Versand und Rücksendung: unkompliziert erledigt.
Versenden
Bestellungen innerhalb der Niederlande haben in der Regel eine Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen, abhängig von etwaigen Verzögerungen bei PostNL. Nachdem Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie von PostNL eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem Track & Trace-Code.
Ab dem 16. Oktober 2019 unternimmt PostNL keine zweiten Zustellversuche mehr. Stattdessen werden Pakete, die beim ersten Versuch nicht zugestellt werden können, umgehend an die nächstgelegene PostNL-Niederlassung weitergeleitet. Dort wird das Paket fünf Werktage lang aufbewahrt. Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle einer Rücksendung die Kosten für den erneuten Versand tragen.
Rückgaberecht
Bei Abeille Fashion legen wir Wert auf Kundenzufriedenheit und Transparenz. Deshalb möchten wir ehrlich sein: Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir verstehen aber auch, dass es manchmal nicht klappt. Deshalb sind Rücksendungen für uns kein Problem.
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, diese (auf eigene Kosten und in der Originalverpackung) an die auf dem Paket angegebene Adresse zurückzusenden. Vergessen Sie nicht, einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer und der Angabe, ob Sie die Ware zurückgeben oder umtauschen möchten, beizufügen. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, geben Sie bitte deutlich an, welches Produkt, welche Farbe und welche Größe Sie als Ersatz für den zurückgesendeten Artikel erhalten möchten.
Bewahren Sie Ihren PostNL Track & Trace-Beleg immer auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Wir bemühen uns, den Rücksendeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die von Ihnen angegebene Kontonummer zurückerstattet. Bei Teilrücksendungen fallen Versandkosten in Höhe von 4,25 € an, sofern beim Kauf keine Versandkosten bezahlt wurden.
Wichtiger Hinweis: Sale-Artikel, Röcke und Kleider können gegen ein anderes Produkt oder eine andere Größe umgetauscht werden. Wenn Sie einen solchen Umtausch wünschen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und das gewünschte Produkt oder die gewünschte Größe auf einem Zettel deutlich an.